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Universidad de los Andes amplia capacidad, servicios y cuentas con ayuda de Microsoft

La Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES) es una institución de educación superior privada ubicada en Ecuador.

Durante la pandemia, la universidad se enfrentó al desafío de ampliar la capacidad, la funcionalidad de servicios y las cuentas de los usuarios. El mejor recurso se encontró en las aplicaciones de Microsoft 365, con inicio de sesión único en la infraestructura ADFS sobre Microsoft Azure.

Una solución de arquitectura híbrida

Según Ricardo Pinto, Webmaster de UNIANDES, se estructuró una solución de arquitectura híbrida. “En Azure, hemos concentrado el directorio activo y nuestra interfaz del correo electrónico, mientras que en el Data Center está concentrado los directorios activos secundarios.”

El proceso de implementación tomó 48 horas. Con el apoyo de Argos Systems, la migración a Microsoft 365 se realizó por etapas: primero, la migración de los usuarios y la información; luego se cambió el sistema de nombres de dominio (DNS) de los servicios de intercambio de mensajes (MXS). 

Según Victor Proaño, Administrador de Red, el directorio activo se encargó de conectar la mayoría de los servicios universitarios como la red inalámbrica, las bibliotecas virtuales, los evas y el portal académico. A su vez, Microsoft Teams comenzó a usarse como la aplicación oficial para las clases en línea, con aproximadamente 10.000 usuarios.

Beneficios generados

Para Andrés Solorzano, Asistente Web de UNIANDES, los principales beneficios generados fueron: “el incremento en conectividad y el almacenamiento en la nube, además de la integridad de la información, con aplicaciones adecuadas tanto para el proceso de enseñanza como para el administrativo.” Además, a través del servicio de directorio activo ha sido posible automatizar procesos internos debido a la versatilidad de este servicio.

La satisfacción generada en el tiempo que se utilizan los servicios ha sido satisfactoria en relación con la disponibilidad de los servicios, así como en los procesos de soporte tanto de Microsoft como de Argos Systems.

El siguiente paso

Ahora, el siguiente paso es migrar todos sus datos internos a Azure para que la información esté siempre disponible. También, existe interés en comenzar a utilizar otros servicios de Microsoft, prestando especial atención en aquellos que permiten la resolución de problemas en el ámbito académico y laboral.

Mira el video de este caso de éxito: