Garimport S.A. impulsa su crecimiento optimizando los procesos de trabajo con la tecnología de Microsoft y Traxability

 

Garimport S.A. es una empresa que tiene como eje central de trabajo la seguridad de todos sus clientes, enfocándose en sectores industriales y de salud ocupacional en Uruguay. Además, cuenta con más de 39 años de experiencia y, actualmente, tiene operaciones en Paraguay. De igual manera, la empresa está conformada por 34 colaboradores, los cuales se dividen en equipos: comercial, logística, administración y compras.

“Garimport S.A. es una empresa familiar especializada en ofrecer productos de seguridad para las empresas. Al pertenecer a un rubro industrial, todas nuestras operaciones se desarrollaban de manera convencional; lo cual, en muchas oportunidades, reducía la productividad de los colaboradores y personal administrativo”, menciona Santiago Pena, responsable del área comercial de Garimport S.A.

En el 2019, la empresa decidió incorporar un sistema o servicio que le permita optimizar y simplificar la información de cada venta y cliente. Es por lo que, Traxability propone incorporar una solución digital para mejorar y optimizar la información de la empresa. Así implementaron TRX Retail Analytics, servicio digital para gestionar la fuerza comercial y análisis de datos en la empresa.

 

Digitalizando el proceso comercial

Traxability, el partner estratégico de Microsoft, brinda soluciones digitales y analíticas, la cual se incorpora a los sistemas de las empresas para interconectarlas en sí y brindar distintos reportes de visualización que sean necesarios. Unos de los productos desarrollados es TRX Retail Analytics, el cual se adaptó rápidamente a las necesidades de la empresa Garimport, como eje central para mantener los datos actualizados y optimizados para cada situación.  

Actualmente, Garimport S.A. tiene contratada más de 17 licencias, la cual se dividen dependiendo en las obligaciones de la empresa. Traxability, brinda la posibilidad a todos los vendedores de Garimport S.A., la opción de visualizar datos de sus clientes, anotaciones de tareas u otra información que requieran conocer. Adicionalmente, el sistema permite conocer las metas para cada mes y el progreso de este.

“Nuestra empresa tiene objetivo brindar el mejor servicio digital posible. En el caso de Garimport S.A., ellos deseaban mantener un registro y optimización en sus procesos del día a día. En ese sentido, con el sistema TRX Retail Analytics, los datos de la empresa se mantienen actualizados y listos para su visualización en cualquier momento y lugar”, menciona Martín López, director de Traxability.

 

Importancia del ecosistema digital

Con la incorporación de la solución digital, Garimport S.A. ha posicionado su sistema de trabajo con mayor fluidez. En ese sentido, todo documento, reporte, meta, entre otros, ha logrado una optimización capaz de impulsar, en mayor medida, los objetivos de la empresa durante el año. Además, de facilitar a todos los colaboradores en el uso de herramientas digitales para el trabajo constante.

Las soluciones que brinda Traxability, se complementan junto a la nube de Microsoft. Pero no solo con la nube, actualmente, la empresa también ofrece el sistema de Power BI, con el cual los trabajadores de Garimport S.A. realizan sus propios informes dependiendo cada situación que se presente en la empresa. 

“Cada servicio ofrecido, tiene como función adaptarse a las necesidades de cada cliente. Iniciamos recopilando los datos de la empresa, para posteriormente proponer la mejor opción. Por otro lado, la empresa ahora está brindando el producto ‘Compra Inteligente’, el cual sugiere la compra de algún artículo, basada en predicciones de venta”, finaliza Martín López, director de Traxability.

Es así como, Garimport S.A. decidió seguir con la implementación digital para todos sus servicios en la empresa, tanto para los colaboradores y todo el personal. “Desde el día uno, el aporte de la tecnología mantiene un papel muy importante para el negocio. Consideramos que, trabajar en conjunto a esta tecnología, nos brinda una ventaja importante frente a otras empresas que aún no las implementa” finaliza Santiago Pena, responsable del área comercial de Garimport.

 

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA 

Customer: Garimport S.A. 

Partner: Traxability

Products and Services: Microsoft Azure, Power BI 

Organization Size: Small (1 – 49 employees)

Country: Uruguay 

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