Cables del Golfo revoluciona la seguridad y eficiencia de su operación con Microsoft 365 

Al incorporar Microsoft 365 y migrar a Azure, ​la empresa ​Corporativo Cables del Golfo e Insumos Industriales ​logró​ garantizar la seguridad para el izamiento de cargas, agilizar los procesos de comunicación y colaboración, y ampliar sus servicios en todo México. 

Una oportunidad de prevenir accidentes 

En el exigente mundo de la fabricación industrial, asegurar la integridad de la carga es de vital importancia. Esto es precisamente lo que hace Corporativo Cables del Golfo e Insumos Industriales, una empresa mexicana con sede en Villahermosa, Tabasco, que desde 2022 se especializa en la fabricación, ingeniería, distribución y comercialización de una amplia gama de herramientas, equipos y productos diseñados para garantizar la seguridad en el proceso de elevación, traslado y descenso de cargas de cualquier tipo. 

“Conformamos un departamento especializado para verificar la integridad de estructuras metálicas y equipos, garantizando el cumplimiento de la normativa y ofreciendo certificación y trazabilidad a nuestros clientes”, comenta José Luis Valencia, representante de la Dirección de Cables del Golfo. 

La plataforma omnicanal  

Además de garantizar la seguridad, la empresa buscaba optimizar la colaboración de sus empleados. «Teníamos un sinfín de grupos de mensajería y de correos electrónicos que se habían vuelto un problema», rememora Valencia sobre ​el déficit​ de comunicación y canalización que afrontaba la empresa. 

A través de CADE Soluciones, Partner de Microsoft, Cables del Golfo pudo iniciar​,​ en diciembre de 2022​,​ un proceso de implementación de Microsoft 365, Azure, Surface y Power BI.  

«Microsoft no estaba en nuestro radar hasta que CADE l​a​ mencionó y comenzó a brindarnos apoyo para implementar verdaderas soluciones como Microsoft Teams”, agrega Valencia. De esta manera, la empresa logró centralizar la comunicación y las actividades especiales en espacios bien definidos. 

Dar curso a la funcionalidad 

Según Michel Braverman, Director General en CADE Soluciones, para la implementación se dio curso a un acompañamiento general para los usuarios. “Se realizaron 3 capacitaciones grupales en menos de 2 meses para utilizar mejor Microsoft Teams y migramos toda la infraestructura local de Cables del Golfo hacia un servidor virtual en Azure”, recuerda. 

Soluciones que dan dinamismo 

Actualmente, Cables del Golfo utiliza tecnología avanzada para brindar trazabilidad y certificación, suministrando informes de verificación a sus usuarios y respondiendo de forma ágil ante cualquier eventualidad​,​ con el objetivo de prevenir accidentes y mantener la seguridad en el manejo de la carga. 

“Desde febrero de 2020, hemos enfocado nuestros esfuerzos en realizar inspecciones exhaustivas para asegurar que nuestros equipos cumplan con los requisitos normativos, realizando reparaciones o sustituciones cuando sea necesario”, asegura Valencia. 

Además, la empresa logró implementar con éxito los servicios de Microsoft 365 y la venta de equipos Surface, logrando una introducción satisfactoria y exitosa de los productos y servicios de Microsoft en su entorno. 

En cuanto al número de usuarios y los módulos implementados, fueron capacitados 50 colaboradores en Microsoft 365 y se adquirieron 5 equipos Surface. El uso de soluciones de Microsoft ​agilizó​ sus operaciones, lo que se tradujo en un aumento de la productividad, una mejor gestión de los recursos y una mayor satisfacción de los clientes. 

Próximo paso: SharePoint  

Cables del Golfo apenas ha comenzado a explorar el potencial que ofrece la tecnología de Microsoft. En el futuro, ​la empresa ​planea ampliar su uso de productos para optimizar sus operaciones y facilitar un intercambio fluido de información a través de diversas plataformas y canales de comunicación. Un ejemplo de esto es SharePoint, una herramienta que permite compartir información de manera diversa y visualizar procesos que antes eran inaccesibles debido a restricciones de permisos. 

“Queremos incorporar SharePoint para que los empleados operativos puedan acceder de manera constante a una plataforma compartid​a​, no solo con el objetivo de colaborar, sino también para gestionar solicitudes de vacaciones y otros asuntos relacionados”, anticipa Valencia. 

Una historia de éxito 

El caso de Corporativo Cables del Golfo e Insumos Industriales ilustra de manera inspiradora cómo una empresa de fabricación puede revolucionar sus operaciones mediante el uso de tecnología al servicio de la seguridad de la carga y la diversificación de sus servicios.